点金物业保洁员培训体系

深圳保洁公司为提高作业项目的全体保洁员素质，充实其只是与技能，提高工作质量与效率，使全体区域主任在专业只是、工作技能、职业道德、服务水平等方面达到岗位要求、胜任保洁工作，为甲方提供清洁的环境与优秀的服务，我们建立了保洁员定期保洁教育培训系统。

1.岗前培训：

公司在通过成熟的人员补充渠道引进员工的同时，向新入职保洁员详细介绍各项公司基本概况，公司管理制度及其他注意事项；经过培训后，通过入岗测试进行筛选，测试优秀的安排进项目，测试及格的先安排在机动组加深保洁质量与职业素养。

2.岗中培训：

培训内容包括：A.项目各种规章管理制度学习  B.岗位职责、清洁工具、清洁机器、清洁程序。

3.保洁项目组每日组训：

各区域项目保洁主管每日早上上班前5分钟根据作业区域工作计划及甲方的临时要求，安排员工作业内容。下班后5分钟，项目保洁主管根据员工一天的表现及时总结，表彰优秀，总结错误。

4.公司内部培训

公司每周组织区域主任召开一次工作总结会，总结一周现场工作中的得与失。发现、分析及解决工作已经出现，但尚未处理的潜在问题。并根据已经出现的问题，进行较有针对性的培训，提高项目保洁主管应对突发事件的能力、沟通协调解决能力，贯彻公司最新规章制度，使项目保洁主管熟练掌握、运用公司各种制度加强保洁项目管理。

5.公司集中培训

主要针对项目保洁主管，公司每月召开公司会议，届时将根据现场工作的实际情况，进行具有针对性的培训，表彰表现突出的项目，开奖罚单。

6.定期培训内容

①文明礼貌、仪容仪表

②工具、药剂的使用程序

③现场安全管理

④保洁质量方针

⑤各项规章制度

⑥基本技能

定期培训体系不仅可以提高保洁员的工作质量，还可以及时预警临时问题，保证甲方的权益。点金物业清洁公司，保洁行业17年经验的老品牌。

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